Il servizio online Steam serve a distribuire e supportare digitalmente software e giochi per computer. Una delle funzioni di Steam è proteggere il copyright con mezzi tecnici. Per utilizzare il gioco, devi registrarti su Steam con una chiave digitale.
Cos'è Steam?
La shell del software del servizio Steam fornisce non solo l'installazione dei giochi, ma anche i loro aggiornamenti regolari. C'è la possibilità di salvare su cloud programmi di giochi per computer, messaggi vocali e di testo tra i giocatori.
Diverse migliaia di giochi che girano sul sistema operativo Microsoft Windows, così come i giochi per macOS e Linux, sono distribuiti tramite Steam. Il numero di account utente sul sistema Steam supera i 100 milioni. Fino a 15-18 milioni di utenti possono essere in rete contemporaneamente.
Steam ti consente di scaricare giochi per PC direttamente dai server, quindi non è necessario un intermediario tra lo sviluppatore e l'acquirente. Lo sviluppatore può quindi rispondere rapidamente alle esigenze dell'utente.
Quando si utilizza il servizio Steam, diventa possibile acquistare il gioco come regalo per un'altra persona. Un tempo, i regali sono diventati lo scopo più comune per l'acquisto di giochi tra coloro che non avevano una carta di credito.
Dal 2015, Steam ha introdotto un sistema di rimborso per i giochi se il computer dell'utente non soddisfa i requisiti del sistema operativo.
Informazioni sulla chiave digitale
Una chiave digitale è un numero seriale sotto forma di una combinazione di numeri e lettere (il numero di caratteri può variare). Questo numero viene applicato sull'adesivo della confezione del gioco o inserito nella scatola sotto forma di carta. Se acquisti un prodotto software da un negozio online che non invia giochi fisici, la chiave digitale è solitamente allegata alla ricevuta che il cliente riceve via e-mail.
L'Assistenza di Steam potrebbe richiederti di dimostrare di possedere un particolare account. Quando la chiave viene registrata, diventa solo la prova che sei il proprietario dell'account e del gioco. Va ricordato che se la chiave digitale non fa parte della confezione del prodotto software, non può dimostrare che sei il proprietario dell'account. Per proteggere il tuo account, conserva la chiave in un luogo sicuro e protetto.
Attivazione chiave su Steam
Per attivare una chiave di vendita su Steam, devi:
- avvia Steam e accedi al tuo account;
- vai al menu "Giochi";
- seleziona la voce "Attiva tramite Steam";
- seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo;
È possibile attivare Steam solo tramite l'applicazione con lo stesso nome; non sarà possibile attivarlo sul sito Web del sistema.
Se la chiave digitale al dettaglio serve per l'attivazione del prodotto in Sream, vedrai una nota sulla confezione dell'e-game o nell'e-mail che ha inviato la chiave. Se la chiave non può essere attivata sul sistema Steam, quando provi a registrarti, vedrai un errore sotto forma della scritta "Chiave non valida". Se la chiave che hai ricevuto è stata precedentemente attivata, quando tenti di registrarti nuovamente, apparirà una scritta che indica che questa chiave è già stata attivata.
Per aggiungere un nuovo gioco al tuo account Steam utilizzando la chiave di attivazione, accedi al client del servizio e fai clic sul pulsante "Aggiungi gioco". Si trova nell'angolo inferiore del client Steam, sul lato sinistro. Seleziona "Attiva" e segui le istruzioni visualizzate.
Steam non accetta chiavi di attivazione: cosa fare?
Se per qualche motivo il servizio Steam non accetta la chiave di attivazione, assicurati che sia destinata alla registrazione con questo particolare servizio. Questo dovrebbe essere scritto nell'e-mail in cui hai ricevuto la chiave o sulla confezione del gioco per computer.
Se il gioco prevede la registrazione su Steam, controlla attentamente la combinazione di numeri e lettere. Segui questi passi:
- al posto del numero 0, inserisci le lettere Q, O o D;
- invece di 1, inserisci le lettere L o I;
- invece della lettera O, inserisci Q;
- al posto di G, inserisci il numero 6;
- al posto di B, inserisci il numero 8.
Se, quando provi a registrarti, ricevi un messaggio che ti informa che questa chiave è già stata attivata, significa che la chiave è stata registrata su Steam e non può essere riutilizzata. Visita il sito dell'assistenza di Steam per chiarire questo problema. Se necessario, puoi ripristinare il tuo account qui.
Se sei convinto di non aver mai registrato questa chiave prima, contatta il venditore del prodotto software e chiedigli di inviare una nuova copia del gioco. Se il venditore si rifiuta di aiutare, dovresti presentare un reclamo all'editore del gioco in particolare.
