SUNLIGHT è una catena di gioiellerie, fondata nel 1995, e ora comprende 250 negozi in tutto il paese. Per gli acquirenti è organizzato il Club SUNLIGHT, i cui membri ricevono sconti, accesso a promozioni e una carta bonus, sulla quale verranno accumulati punti per gli acquisti.
Per diventare membro del Club SUNLIGHT e ricevere una tessera, l'acquirente deve registrarsi: compila un modulo di richiesta alla cassa del negozio. In esso, dovrai indicare dati affidabili nella sezione "su di te" e contatti per la comunicazione.
Dopo l'emissione della carta, l'acquirente deve firmarla. Con ciò, acconsente al trattamento dei dati personali e accetta le regole del programma. La carta sarà collegata al numero di telefono indicato nel modulo di domanda. A questo numero verrà inviato un codice, che dovrà essere segnalato al dipendente del negozio. Se in seguito il numero di telefono cambia, l'acquirente dovrà richiedere la nuova registrazione della carta.
Un prerequisito per ricevere una carta bonus è l'età dell'acquirente - almeno 16 anni. Possono rifiutare per uno dei tre motivi:
· Il cliente ha violato le regole di partecipazione al programma;
· Il cliente ha abusato dei privilegi del Club SUNLIGHT;
· Il cliente ha compilato il questionario in modo errato o ha inserito dati errati.
E ogni cliente può emettere una sola carta. Se ne acquista due o più, tutte le carte verranno bloccate e i relativi bonus verranno annullati.
Un conto bonus è collegato alla carta. Dopo che il cliente ha acquistato qualcosa nel negozio SUNLIGHT, il 5% dell'importo dell'acquisto verrà restituito su questo conto. I punti vengono trasferiti il giorno successivo all'acquisto. Puoi usarli per pagare con bonus il 10% del valore dei gioielli. Tuttavia, se un cliente acquista qualcosa per un'azione, ad es. il prezzo del prodotto è stato ridotto, non vengono concessi bonus per questo.
I punti vengono calcolati dal conto 1 bonus = 1 rub. E puoi spenderli anche mesi dopo l'acquisto. Ma se il cliente non utilizza la carta da più di un anno, tutti i suoi bonus verranno annullati.
SUNLIGHT emette tre tipi di carte: regalo, buono regalo elettronico e carta bonus ricaricabile. La carta regalo ha un valore nominale compreso tra 500 e 50.000 rubli. Il suo periodo di validità è di un anno dall'acquisto, l'importo della carta può essere utilizzato per pagare una o più merci. Un certificato elettronico viene inviato via e-mail, il suo valore nominale è compreso tra 300 e 30.000 rubli. Il certificato è adatto per gli acquisti online e per pagare con esso nel negozio è necessario stamparlo. La carta bonus, come detto, viene rilasciata attraverso un questionario.
Per accumulare e utilizzare i bonus della catena di negozi SUNLIGHT è necessario:
1. Acquista la merce in SUNLIGHT e presenta una carta bonus alla cassa prima di pagare. Se acquisti senza carta, il bonus non verrà accreditato.
2. I bonus vengono assegnati come benvenuto a un nuovo cliente: 1000 pezzi. Possono anche ripagare una frazione del costo dei gioielli.
3. Durante il periodo delle promozioni speciali, i titolari di carta possono ottenere uno sconto del 70% sui gioielli. Nel catalogo SUNLIGHT, questi prodotti promozionali sono evidenziati a colori.
I bonus SUNLIGHT possono essere ottenuti anche tramite un'applicazione mobile, che deve essere scaricata dall'APP-store. Dopo la registrazione, dovrai attivare lo sconto e come un nuovo cliente riceverà 2000 punti per questo. Puoi usarli per pagare nel negozio online SUNLIGHT. Inoltre, vengono assegnati bonus anche per gli acquisti online. E per attirare nuovi clienti, l'acquirente riceverà:
· 250 punti ogni 10 persone che ha portato a registrarsi nella domanda;
· 250 punti per il primo acquisto che l'amico segnalato effettuerà, ma solo se questo amico ha già acquistato in SUNLIGHT in precedenza;
· 250 punti per l'acquisto di un cliente attratto per un importo di 1000 rubli o più, se ha acquistato un gioiello un mese dopo la registrazione.
E il codice promozionale, che offre all'acquirente uno sconto del 70%, arriva al numero di telefono indicato dal titolare della carta nel questionario. Con questo codice puoi acquistare gioielli in un vero negozio o ordinarli online.
Per controllare il saldo sulla carta bonus, devi accedere al tuo account personale sul sito Web ufficiale o chiamare la hotline - 8-800-775-2222. La chiamata è gratuita. E il terzo modo è un messaggio SMS con il testo 585 al numero 2420. È sufficiente inviarlo dal numero a cui è collegata la carta. Il costo di tale SMS è determinato in base alle tariffe dell'operatore di telefonia mobile.
Se l'acquirente ha perso la carta bonus, deve agire in questo modo:
· Chiamare il numero di telefono della hotline SUNLIGHT;
· Successivamente, la carta verrà sospesa e dovrai acquistarne una nuova in uno qualsiasi dei negozi Sunlight.
Non puoi prelevare denaro dalla carta bonus SUNLIGHT, né trasferirlo su altre carte.
